占地140多亩的重庆大学研究院,从校地签约到专班到岗仅用了4个月;投资超百亿元的南京软件质量总部基地,签约到动工只花了88天;建筑面积达15万平方米的颐高南京人工智能港,施工图审前后仅用7天……南京高新区(浦口园),一个个重点项目正从规划加快变成实景,硬碰硬的数字背后,是不断被刷新的“浦口速度”。
今天的项目就是明天的产业,今天的效率就是明天的效益。作为南京高新区15个成员中起步最迟、基础最弱的园区,浦口园深刻认识到,项目不转化,等于空招商。“用最短的时间,把纸上的签约变成账上的产出,是企业和园区共同的追求。”南京高新区(浦口园)管委会主任石山表示,今年是南京市委市政府提出的“产业质效提升年”,立足“金牌服务”体系,园区既要跑好招商引资的“最先一公里”,也聚焦落地转化的“最后一公里”,把更多有效投资变为实际产出,为浦口高质量发展蓄势聚力。
一、全要素保障,缺什么解决什么
5月28日,浦口区海峡大道与云林路交叉口,颐高南京人工智能港的第一根桩基,在“砰砰砰”的巨响中深埋地底。项目负责人杲波满脸兴奋:“园区超级给力,尤其是在协调土地指标环节,效率超出了我们的预期!”
重大项目从签约注册到落地投产,需要经过漫长的过程,土地、资金、人才、政策、服务任何一个要素不到位,都可能影响推进速度。颐高集团总部在杭州,项目遍及全国,南京高新区(浦口园)能得到如此高的评价,得益于园区一以贯之的“金牌服务”体系。从“金牌代办员”到“金牌管家”,再到“金牌服务超市”,浦口园的这块“金牌”,聚焦企业发展和项目建设过程中的“急难愁盼”,集结全区力量,优化工作机制,提供高效便捷的一揽子解决方案。
项目需要什么,政府就要着力保障什么。由世界500强DXC投资的南京软件质量总部基地,是浦口园成立以来投资额最大、引领性最强的旗舰型项目。这个业务拓展和载体建设“双轨并进”的“巨无霸”,计划今年招聘2000名高素质软件研发人才,5年后员工规模将达到10000人。“没有地方政府支持,这几乎是个不可能完成的任务。”DXC产品及解决方案总经理付强介绍,项目,浦口园就联动人社部门,带着企业辗转大江南北,直奔校园“抢人”。5月27日,浦口区人社局又把19所高校请进园区,深度开展校企人才合作。目前,DXC已集聚1000名办公人员,有效确保软件质量云测平台开发赶上时序进度。
土地供给,是项目推进的“第一需求”,也是协调难度最大的要素。和颐高南京人工智能港隔着一条海峡大道,重庆大学南京研究院的140余亩规划用地已经竖起了围挡。从制定初步设计方案到确定项目用地,从调整容积率到存量企业迁出,短短半年时间,浦口园为推进这个具有战略意义的项目,几乎想了所有的办法。作为项目的全程参与者,管委会副主任雍晓峰用两个词表明园区的态度——倾其所有,全力以赴。
二、全流程跟踪,堵在哪疏通到哪
营商环境就是生产力。在南京高新区(浦口园),“落地比招商更重要”是所有人的共识。把“金牌服务”融入项目的全生命周期,聚焦推进过程中的难点堵点,把脉问诊、开方抓药,确保环环相扣、无缝衔接,让投资尽快转化成驱动发展的“马车”。
一件事情让杲波印象深刻。颐高南京人工智能港是今年南京市级重点项目,所有手续必须赶在今年3月31日前完成,否则就无法在4月1日具备开工资格。项目图审是最耗时、最复杂的环节,园区招商中心专门派人蹲守在江北新区的图审中心,帮助企业对接服务。“专家的修改意见一出来,现场通知设计师修改,整整七天,寸步不离。”杲波说,原本预计15-20天完成的图审环节,最后被压缩到一周内。
逢山开路,遇水架桥,“金牌意识”在浦口园早已深入人心。无论是招商中心还是运营中心,不管是人力资源部还是合约法务部,项目有难题,全部门全层级协同出战,力求为提供“最优解”。
重庆大学南京研究院遇到的问题更复杂,作为高校的分支机构,研究院必须先完成事业单位法人注册,才能开展下一步工作。但异地办理,难度陡增。浦口区委主要领导亲自担任“金牌代办员”,理清手续办理要点,高位协调南京市委编办,法人注册有望近期办结。
5月29日,专程来浦口参加科技创新大会的中创为董事长沈方红直言,企业快速发展离不开南京市和浦口区的科技创新政策,以及“金牌服务”的保驾护航。这样的感慨,并非只是客套话。中创为量子,已在去年跻身南京市成长型企业50强,2019年实现产值10亿元。正是因为体验过“金牌服务”,沈方红决定扩大在浦口的投资,去年11月,中创为量子信息产业园项目开工建设。眼下,这个志在用5-10年培育2家以上百亿级骨干企业的创新载体,桩基工程正在快速推进。
三、全天候待命,能多快务求多快
速度最快、流程最优、效率最高、服务最好,这是南京高新区(浦口园)“金牌服务”的“四最法则”。“快”被摆在第一条,意味着不仅要有一触即发的响应机制,还要有科学高效的处置体系。
付强始终记得搬进临时办公室的场景——项目签约后20天,浦口园就按照世界500强企业的标准,完成了办公场所的装修,解决了200多名员工的需求,“这么短的时间,如此高的要求,浦口的效率令人震惊。”付强不知道的是,在DXC进驻之前,他们搬入的临时办公室原先是园区部门的办公场所,为把方便留给企业,所有工作人员无条件搬迁。
落户企业人生地不熟,尤其是像DXC这样的“海外来客”,项目推进过程中遇到的问题更是千头万绪、五花八门,容易出现“水土不服”。如果有一个不受时间限制、没有领域之分,能随叫随到的“管家”,各种问题不仅能对症下药,还将极大降低时间成本。
招商中心工作人员郭亦深,就是浦口园派驻DXC的“金牌管家”。按照计划, DXC在新城总部大厦的6000平方米办公空间6月底要完成装修,郭亦深当前最重的任务,就是帮助企业协调物业、园区和相关部门,当好“润滑剂”,确保工程如期完工,“我们毕竟人头熟,知道什么问题该找谁解决,实在不行还有项目的专班服务小组。”郭亦深介绍,DXC项目小组的组长,由石山亲自挂帅。
重大项目建设是经济社会发展的“压舱石”和“稳压器”,项目推进速度折射营商环境温度、决定产业发展高度,成为板块争先进位的“胜负手”。“项目早一天投产,园区就多一分竞争力。”石山表示,进入新发展阶段,浦口园上升空间越来越小,竞争压力越来越大,更要贯彻新发展理念,释放“金牌服务”的品牌效应,确保创新资源对接到位、企业项目服务到位、政策扶持兑现到位,在“江北明珠”和“创新名城”建设中展现更大作为。